Gartenbaumuseum

FAQ - wichtige Besucherfragen

Allgemein

Wo befinden sich die Eingänge des Deutschen Gartenbaumuseums?

Das Deutsche Gartenbaumuseum befindet sich in der Cyriaksburg im egapark Erfurt. Das Museum kann vom Eingang Gothaer Platz kommend über den Haupteingang erreicht werden. Vom egapark-Haupteingang (Messe) kommend kann man den Zugang über den mittig vor dem Gebäude liegenden Fahrstuhl oder die seitlich verlaufenden Treppen nutzen. Für eine barrierefreie Anreise empfehlen wir den Zugang über den egapark-Haupteingang, der die Steigung des Cyriaksbergs umgeht.

Wann ist das Deutsche Gartenbaumuseum geöffnet? Gibt es Schließtage?

Das Deutsche Gartenbaumuseum ist täglich von 10 bis 18 Uhr (Montags bis 17:00) geöffnet. Letzter Einlass ist jeweils eine halbe Stunde vorher.

Ist Fotografieren oder Filmen in den Ausstellungen erlaubt?

In den Foyers und Wechselausstellungen des DGM ist das Fotografieren und Filmen für private Zwecke erlaubt. Blitzlichtaufnahmen, Fotostative und sonstige zusätzliche Technik sind nicht zulässig. Das Fotografieren und Filmen im Rahmen redaktioneller Berichterstattung und zu kommerziellen Zwecken ist nach vorheriger Absprache und schriftlicher Genehmigung durch die Museumsleitung bzw. Pressestelle gestattet.

Wo kann ich meine Garderobe abgeben?

Rucksäcke und große Taschen (größer als 20 x 30 x 10 cm) sowie Jacken, Mäntel, Schirme u. ä. dürfen nicht mit in die Ausstellungen genommen werden. Bitte nutzen Sie hierfür unsere kostenfreien Schließfächer.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich etwas verloren habe?

Bitte wenden Sie sich hierfür an service@gartenbaumuseum.de.

Wie viel Zeit muss ich für einen Ausstellungsbesuch einplanen?

Planen Sie für den Besuch des gesamten Museums ca. 2 Stunden ein.

Gibt es Angebote für Kinder?

Im Bereich der Bildung und Vermittlung können verschiedene Workshops für Schulklassen, Geburtstage oder andere Veranstaltungen gebucht werden. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Barrierefreiheit

Ist das Museum barrierefrei?

Das Deutsche Gartenbaumuseum verfügt über barrierefreie Zugänge zu allen Ausstellungsetagen über Treppenlifts und Aufzüge. Der Festungsbrunnen des Museums ist nicht barrierefrei zugänglich. Im Foyer befindet sich ein WC, das den Ansprüchen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität entspricht. Gern steht Ihnen unser Aufsichtspersonal zur Unterstützung zur Seite.

Bitte beachten Sie auch unsere detaillierten Informationen zur Barrierefreiheit.

Sind Hunde in der Ausstellung erlaubt?

Assistenzhunde sind auf dem Gelände des egaparks und in den Ausstellungen erlaubt.

Gibt es Sitzgelegenheiten in der Ausstellung?

Ja, es gibt Sitzgelegenheiten auf allen Etagen. Im Raum 3qm Grün der Dauerausstellung gibt es außerdem die Möglichkeit, sich gemütlich hinzulegen.

Darf man in den Ausstellungsräumen essen und trinken?

Nein. Hierfür laden wir Sie in unser Palmencafé oder in die Innenhöfe des Museums ein, in denen Sie mitgebrachte Speisen und Getränke verzehren können.

Tickets und Gutscheine

Eintrittspreise und Ermäßigungen

Für den Zugang während der Hauptsaison (vom 19. März bis 31. Oktober 2022) gelten die ega-Ticketpreise.

Führungen und Gruppen

Wie kann ich eine Führung buchen?

Sie können Führungen über den Bereich Bildung und Vermittlung buchen:

Telefon 0361 / 2 23 99-16 oder 2 2399-0
per E-Mail an: lobenstein@gartenbaumuseum.de | boljahn@gartenbaumuseum.de

Ansprechpartner: Frau Lobenstein | Frau Boljahn

Dürfen Gruppen die Ausstellung auch ohne Führung besuchen?

Ja, Gruppen können die Ausstellung auch ohne eine Führung besuchen. Fremdführungen sind derzeit nicht möglich.

In welchen Sprachen gibt es Ausstellungstexte?

In der Dauerausstellung sind alle Ausstellungstexte auf Deutsch und Englisch.

Service und Angebote

Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Deutschen Gartenbaumuseum?

Straßenbahn Linie 2 und 4 Haltestelle Gothaer Platz oder Linie 2 Haltestelle egapark.

Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe des Museums?

Die Parkplätze befinden sich gegenüber dem Haupteinganges des egaparks in ca. 1 km Entfernung vom Deutschen Gartenbaumuseum oder Parkplatz Messe Erfurt. Sie sind seit dem 01.03.2022 gebührenpflichtig. Die Parkgebühren basieren auf der "Gebührenordnung zur Erhebung von Parkgebühren (ParkgebOEF)" (https://www.erfurt.de/ef/de/rathaus/stadtrecht/satzungen/115613.html).

Gibt es W-Lan?

Im Foyer und Palmencafé ist kostenfreies WLAN verfügbar. Ladestationen für Smartphones stehen im Foyer zur Verfügung (Brunnennische).

Gibt es ein Museumscafé?

Unser Palmencafé wird derzeit nicht bewirtschaftet. Sie können aber gern mitgebrachte Speisen hier, in den Innenhöfen sowie im Burggraben verzehren. Picknicken erwünscht!